Qu’est-ce que le Monitoring site Web?

Monitoring site Web est un terme général pour toute activité qui implique de tester un site Web ou un service Web pour la disponibilité, les performances ou la fonction : https://www.malthazar.fr/category/seo/ . Un service de surveillance du site Webvérifie que le site est opérationnel. Il vérifie également que les visiteurspeuvent utiliser le site comme prévu.

Le terme «Monitoring site Web» fait référence à toute activité qui vérifie la disponibilité, les performances et la fonction d’un site Web ou d’un service Web. En règle générale, le terme fait référence aux tests automatisés ou à la surveillance des utilisateurs réels (RUM), mais certains sites ne testent toujours pas du tout ou s’appuient sur des contrôles périodiques effectués par les employés. Les tests manuels sont sporadiques et peu fiables si l’on considère le nombre de variables qui influencent la disponibilité, les performances et la fonction d’un site. Cet article traite principalement de la surveillance synthétique.
<h2>Comment fonctionne le service du Monitoring site Web?</h2>
La surveillance automatisée du <a href= »http://www.actualites-fr.com/ »>site Web</a> utilise un réseau d’ordinateurs situés à proximité des utilisateurs finaux du site. Ce réseau de points de contrôle informatiques interagit avec un site Web ou un service pour vérifier le bon fonctionnement. Le système de surveillance désigne un point de contrôle pour tester le site. Et le point de contrôle peut passer par plusieurs étapes pour effectuer le test.
<h3>Le point de contrôle:</h3>
<ul>
<li>Initie une connexion avec le site Web ou le service.</li>
<li>Vérifie le retour pour un code de réponse. Pour une disponibilité de base, le point de contrôle signale le résultat et considère le test comme terminé, mais pour une surveillance plus avancée, le point de contrôle se poursuit.</li>
<li>Vérifie le retour pour le contenu spécifié.</li>
<li>Charge le contenu dans un vrai navigateur.</li>
<li>Enregistre les temps de chargement de chaque élément de page lors de son chargement dans le navigateur.</li>
<li>Tentative de connexion, recherche, utilisation d’un panier, voire finalisation d’un achat.</li>
<li>Rend compte de ses conclusions au service de Monitoring site Web</li>
</ul>
Si le résultat comprend des erreurs ou des temps de réponse lents, le service peut relancer la vérification à partir d’un point de contrôle différent pour vérifier une erreur persistante avant d’alerter l’équipe d’assistance du site Web.

La surveillance peut également utiliser des données provenant des utilisateurs réels du site Web ou du service. Connu sous le nom de Real User Monitoring (RUM), les fichiers de script, les agents, les cookies ou le code côté serveur suivent les performances du site Web lorsque chaque visiteur du site accède au site. RUM fournit des informations réelles sur l’utilisateur. Mais RUM s’appuie sur l’interaction de l’utilisateur avec le site Web pour obtenir des données. Ceci est en fait une méthode non viable pour le suivi du temps de disponibilité.
<h2>Quels types de Monitoring site Web existe-t-il?</h2>
Monitoring site Web consiste à tester les sites Web pour vérifier la disponibilité, les performances et le fonctionnement et d’alerter le personnel d’assistance lorsque la page ne fonctionne pas comme prévu. En règle générale, un type de moniteur appartient à l’une des catégories mentionnées précédemment, bien que les moniteurs les plus avancés puissent couvrir les trois.
<h3>Surveillance de la disponibilité</h3>
La disponibilité concerne la disponibilité, ou en d’autres termes, s’assurer qu’un site Web ou un service est toujours accessible et dans une certaine mesure fonctionnelle. La disponibilité peut impliquer des services Web, des domaines et des pages.

Surveillance de base du site Web et des API: Ces moniteurs de base vérifient une réponse réussie ou une réponse spécifique des sites Web et des API prenant en charge le protocole HTTP. Aussi, ils peuvent effectuer une authentification de base. Les moniteurs de disponibilité de base peuvent également mesurer la durée et la taille de la réponse et émettre des alertes pour les temps de réponse lents. Les moniteurs HTTP (S) ne chargent pas le contenu dans un navigateur, mais le service de surveillance peut vérifier la réponse pour la présence ou l’absence de mots, de phrases ou d’une expression régulière spécifiés.

Disponibilité du serveur: Tant qu’un serveur ou un périphérique reconnaît le protocole TCP / IP, un service de surveillance peut vérifier la disponibilité du périphérique et des ports sélectionnés. Il peut vérifier la disponibilité aussi souvent qu’une fois par minute. Il évite ainsi des temps d’arrêt coûteux et une perte de productivité sur le Web ou derrière le pare-feu.

Disponibilité avancée: Ces moniteurs automatisés spécialisés vérifient les enregistrements DNS. Ils vérifient la configuration correcte des certificats SSL. Aussi, ils interrogent les bases de données. De même, ils se connectent aux serveurs de messagerie et téléchargent des fichiers à partir de serveurs FTP.
<h3>Suivi de la performance</h3>
La surveillance des performances vérifie la vitesse d’un site Web ou d’un service. Les moniteurs de performances suivent le temps pour les vitesses de connexion (frontend et backend). Egalement, ils suivent les temps de chargement du navigateur. Les moniteurs de performance peuvent utiliser la technologie Synthetic Monitoring ou RUM. RUM et Full Page Check fournissent l’ensemble de données de performances le plus complet. La vérification de la page complète fournit des données détaillées sur les performances de chaque élément de la page. Les moniteurs de performances émettent des alertes pour les erreurs de page, le contenu manquant et la lenteur des performances.
<h3>Surveillance des fonctionnalités</h3>
Les moniteurs d’application Web ou les moniteurs de transactions testent les fonctionnalités d’un site. Ces moniteurs spécialisés utilisent des fichiers de script. Ces fichiers interagissent avec les formulaires, la recherche sur site, les paniers d’achat et les systèmes de paiement. Les moniteurs de transactions interagissent avec une application Web de la même manière que les visiteurs réguliers. Donc, ils vérifient généralement les «happy path» prévisibles pour accomplir une tâche. En cas d’erreur ou de baisse des performances, le système émet une alerte au personnel d’assistance. De nombreuses erreurs différentes peuvent empêcher les utilisateurs d’utiliser une application Web que les moniteurs de disponibilité et de performances ne peuvent pas détecter.

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